Hakkımızda

Kombifix, İstanbul'da kombi bakım ve onarım hizmeti veren özel bir servisin bilgi sitesidir. Hiçbir kombi markasının yetkili servisi değiliz; farklı marka ve modellerde çalışan bağımsız bir ekibiz. Bu sitede yayımladığımız yazıların amacı, kombisi arıza veren kullanıcının ekrandaki kodu ya da belirtiyi anlamasına, güvenle yapabileceği kontrolleri öğrenmesine ve servis gerektiren durumu tanımasına yardımcı olmaktır.

İçerikleri kim hazırlıyor?

Sitedeki yazılar Kombifix Teknik Ekibi tarafından hazırlanır. Yazıların temelinde, sahada farklı marka ve modellerde çalışan teknisyenlerimizin gündelik deneyimi vardır: hangi kodun hangi belirtiyle birlikte geldiği, kullanıcıların en sık nerede zorlandığı, hangi sorunun basit bir kontrolle çözüldüğü ve hangisinin mutlaka servis gerektirdiği. Bu gözlemleri, üreticilerin kullanım kılavuzları ve teknik dokümanlarıyla birlikte değerlendirerek anlaşılır bir dile çeviriyoruz.

Önceliğimiz güvenlik

Kombi; doğalgaz, elektrik ve basınçlı suyun bir arada bulunduğu bir cihazdır. Bu yüzden yazılarımızda kullanıcıya yalnızca kendi başına güvenle yapabileceği işlemleri öneriyoruz: basınç kontrolü ve su doldurma, petek havası alma, vana ve sigorta kontrolü, termostat ayarı ve reset gibi. Kombinin kapağını açmayı, gaz armatürüne, brülöre ya da elektronik karta müdahale etmeyi hiçbir yazımızda önermiyoruz. Gaz kokusu gibi acil durumlar için her zaman 187 Doğalgaz Acil hattını hatırlatıyoruz.

Bilgilerin doğruluğu ve güncelliği

Yazılarımızı düzenli olarak gözden geçiriyor, sahadan gelen yeni gözlemlerle ve üreticilerin güncellemeleriyle birlikte yeniliyoruz. Yine de aynı hata kodu bir markanın farklı modellerinde ya da farklı üretim dönemlerinde değişik anlamlara gelebilir. Bu nedenle okuduğunuz bilgiyi kombinizin kullanım kılavuzu ve model etiketiyle karşılaştırmanızı öneririz. Bir yazıda hata ya da eksik fark ederseniz iletişim sayfamızdan bize bildirmeniz, içeriği düzeltmemize yardımcı olur.

Servis hizmetimiz

Yazılardaki kontrollerden sonra sorun devam ediyorsa İstanbul genelinde servis talebi oluşturabilirsiniz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için garanti koşullarınızı korumak adına önce üreticinin servis ağına danışmanızı öneririz.