Buderus Kombi Resetleme Yapmıyor: Tuş mu Bozuk, Arıza mı Kilitli Değil?

Telefona uzanmadan önce hangi iki şeye bakmalıyım?

Birincisi basınç göstergesi. İbre ya da dijital değer 1 barın altındaysa Buderus kombi çoğu zaman reset kabul etmez, çünkü sorun kilit değil su eksikliğidir. İkincisi ekrandaki kodun kendisi. Kod sabit mi duruyor, yanıp mı sönüyor, yanında alt kod var mı? Bunları not etmek hem sizin hem servisin işini kolaylaştırır.

Bu iki bilgi elinizdeyken aşağıdaki soruların çoğu birkaç dakikada yanıt bulur.

Reset tuşuna basıyorum, hiçbir şey değişmiyor; tuş mu bozuk?

Çoğu zaman hayır. Buderus kombiler arızaları "kilitlenen" ve "bloke eden" olarak ikiye ayırır. Kilitlenen arızalar, örneğin alev oluşmaması, reset ile kaldırılır. Bloke eden arızalarda ise kombi bir koşulun düzelmesini bekler: basıncın yükselmesi, sensör değerinin normale dönmesi, aşırı sıcaklığın düşmesi gibi. Bu ikinci grupta reset tuşuna basmanın bir etkisi olmaz, koşul düzelince kod kendiliğinden kaybolur.

Tuşun gerçekten bozuk olduğunu düşündüren işaret şudur: ekranda arıza yokken bile tuşlara basınca menüde hiçbir hareket olmaması, ya da yalnızca reset tuşunun diğer tuşlardan farklı davranması. Bu durumda tuş takımı ya da kart servis tarafından kontrol edilir.

Basınç düşükken reset neden işe yaramıyor?

Kombi su olmadan ısıtma yaparsa eşanjör ve pompa zarar görür. Bu yüzden basınç belirli bir değerin altına indiğinde kombi brülörü devreye almaz ve sebep düzelene kadar bekler. Resetin bunu aşması zaten güvenli olmazdı.

1. Kombinin altındaki doldurma musluğunu yavaşça açın.
2. Göstergeyi izleyin, 1,2-1,5 bar civarına gelince musluğu kapatın.
3. Ekranın normale dönmesini bir iki dakika bekleyin; gerekirse ardından bir kez reset atın.

Musluğu açtığınız halde basınç yükselmiyorsa sorun başka yerdedir. Buderus'ta basıncın yükselmemesi ile ilgili olası nedenleri ayrıca topladık.

Kod gitti, kombi birkaç saniye çalıştı ve aynı kod geri geldi; kaç kez denemeliyim?

Bu aslında resetin çalıştığını gösterir. Tuş görevini yaptı, kombi yeniden denedi ama arızanın sebebi duruyor. Örneğin alevin algılanamadığı 6A kodunda kombi ateşleme yapar, alev oluşmaz ve aynı koda döner.

İki deneme yeterlidir. Üçüncü denemeden sonra ısrar etmek sorunu çözmez, yalnızca kombiyi yorar. Doğru resetleme sırasını merak ediyorsanız Buderus kombide resetin nasıl yapıldığını ayrı bir yazıda anlattık.

Elektrik gidip geldikten sonra kombi hiçbir tuşa tepki vermiyorsa?

Ekran açık ama donmuş gibi duruyorsa kombinin fişini çekip bir dakika bekleyin ve tekrar takın. Bu, kartın baştan başlamasını sağlar. Ekran hiç yanmıyorsa reset değil elektrik sorunu vardır: priz, sigorta, kombi fişi ve varsa kombi için ayrılmış anahtarlı priz kontrol edilmelidir. Ekranın hiç gelmediği durum için ekranda görüntü olmamasına ayrıca bakabilirsiniz.

Oda termostatından reset atınca da olmuyor, neden?

Kablosuz ya da kablolu oda kumandası, kombiye "ısıt" komutu gönderir; bazı modeller arızayı gösterip uzaktan reset imkanı da tanır. Kombi kilitliyken kumandanın komutu iletilse bile sonuç kombideki tuşa basmakla aynıdır. Kumandadan reset olmuyor ama kombinin üzerindeki tuştan oluyorsa kumanda ile kombi arasındaki iletişim kontrol edilmelidir.

Hangi durumda resetle uğraşmayı tamamen bırakmalıyım?

• Gaz kokusu aldıysanız: reset yok, önce güvenlik.
• Kombiden su damlıyor ya da altında su birikiyorsa.
• Reset sonrası kombiden patlama benzeri sesler geliyorsa.
• Basıncı tamamladığınız halde kısa sürede yine düşüyorsa.
• İki denemede aynı kod geri geliyorsa.

Bu belirtilerden biri varsa reset tuşu sorunu çözecek araç değildir. Kombiye reset atılamaması genel olarak birçok markada benzer nedenlerden kaynaklanır; reset atılamayan kombilerdeki ortak nedenlere de göz atabilirsiniz.

Servis geldiğinde neye bakılıyor?

Teknik ekip önce kombinin hata geçmişini okur ve kodun kilitlenen mi bloke eden mi olduğunu belirler. Bloke eden bir koddaysa kombinin beklediği koşul araştırılır: basınç sensörü, sıcaklık sensörleri, pompa. Kilitlenen bir koddaysa ilgili parça ölçülür. Tuş takımı ve kart, en son ve diğer olasılıklar elendikten sonra değerlendirilir.